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顺庆公安:出入境大队五项措施积极应对办证高峰期
www.ascnstone.com 】 【 2018-03-27 09:46 】 【 来源: 南充政法长安网 】
  为了让广大群众真正感受到方便快捷的服务,确保高兴而来、满意而归,顺庆公安局出入境大队高度重视、提前谋划,以五项措施积极应对春节、寒假办证高峰期。
  
  加强保障,提升工作效率。全体民警以饱满的热情和良好的精神状态积极备战,每天提前15分钟上班,做好前台业务受理的准备工作,延时下班,提供优质服务直至最后一名申请人满意离去。
  
  严把审核关,确保一次性办结。前台受理民警严把审核关,确保申请材料的完整性、正确性,坚持做到忙而不乱,杜绝差错,保证质量。避免因材料不齐让申请人重复跑路,确保群众证照申请得到及时办理。
  
  推出便民措施,节约办证成本。金泉路24小时自助服务区的投入使用,最大限度方便了办证群众,提高了办证效率。春节期间共办理签注业务24人次,为赴港澳群众提供极大便利。同时开通了微信支付功能,让缴费方式更加灵活便捷接地气。
  
  树牢理念,真诚服务群众。自觉注重个人仪容仪表、言谈举止、行为规范,每天由负责民警对办证辅警当天在答复群众咨询、受理办证过程中的说话艺术、说话态度、表达方式等进行及时点评,对不规范、不到位的地方及时纠正,切实把“理性、平和、文明、规范、高效”的要求落实到执法服务的每一个环节。
  
  广泛宣传,确保社会效果。全方位做好对外宣传工作,充分运用接待大厅的LED显示屏、提示牌以及政府网站、“平安顺庆”微信公众号等各种载体,全面展示便利措施内容及解读,进一步扩大便利措施的知晓面,以实际行动让群众真切地感受到快捷、温馨的服务。
编辑:王芳
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